Difference between revisions of "Certificados de impuestos"

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Para la consulta de Certificados de impuestos por parte de proveedores se deben seguir los siguientes pasos:
 
Para la consulta de Certificados de impuestos por parte de proveedores se deben seguir los siguientes pasos:
  
# Ingresar a Numera desde https://app.esnumera.com/login. Si no se ha registrado hacerlo siguiendo lo indicado aqui: [[Registrarse en Numera]]. Recuerde hacerlo como proveedor.
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1. Ingresar a [[Numera]] desde https://app.esnumera.com/login. Si no se ha registrado hacerlo siguiendo lo indicado aqui: [[Registrarse en Numera]]. Recuerde hacerlo como [[proveedor]].
# Ir al menú de la izquierda impuestos en la barra azul
 
# Elegir la tarjeta certificados  [[File:Certificados impuestos tarjeta.png]]
 
# En esta pantalla se verán los documentos relacionados a las empresas que el usuario tenga así [[File:Cert_tributario_resultado.png]]
 
# Dar en ver al certificado que quiere ver.  
 
  
'''Errores que pueden surgir '''
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2. Ir al menú de la izquierda '''impuestos''' en la barra azul
  
- Si no sale ningún documento puede pasar por que el usuario no esta relacionado al tercero/proveedor del que requiere el certificado, para solicitar que se revise la relación puede poner un ticket por [[Soporte]]
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3. Elegir la tarjeta '''certificados'''
- Le aparece la siguiente pantalla: si es así es por que usted no tiene el rol proveedor y puede validarlo desde la pantalla de documentos en la barra izquierda azul, filtrando por la empresa, el tercero y el tipo de documento ''Certificados tributarios y legales''. Vera este mensaje en la pantalla: [[File:Error_no_proveedor en_certtributario.png]]
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[[File:Impuestos-certificados.jpeg]]
Si su certificado no esta comuníquese con [[Soporte]] a través de nuestra plataforma de servicio al cliente, en donde lo guiaremos para conseguirlo.
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4. Para generar el certificado:
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* '''Empresa''': seleccione la empresa de interés.
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* '''Tipo de certificado''': Certificado de retención en la fuente, certificado de retención al IVA y certificado de retención al ICA.
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* '''Tercero''': busque en la lista desplegable el tercero de interés.
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* '''Mes inicial''' y '''Mes final''': digite las fechas a solicitar
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* '''Observaciones''': opcional.  
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Da clic en el botón '''"Generar"'''
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[[File:Cargue de Certificado.jpeg]]
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En caso de no tener '''tipo de certificado''' aparecerá una alerta en la pantalla, por ejemplo:
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[[File:Alerta-certificados.jpeg]]

Latest revision as of 16:56, 27 January 2026

Para la consulta de Certificados de impuestos por parte de proveedores se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a Numera desde https://app.esnumera.com/login. Si no se ha registrado hacerlo siguiendo lo indicado aqui: Registrarse en Numera. Recuerde hacerlo como proveedor.

2. Ir al menú de la izquierda impuestos en la barra azul

3. Elegir la tarjeta certificados Impuestos-certificados.jpeg

4. Para generar el certificado:

  • Empresa: seleccione la empresa de interés.
  • Tipo de certificado: Certificado de retención en la fuente, certificado de retención al IVA y certificado de retención al ICA.
  • Tercero: busque en la lista desplegable el tercero de interés.
  • Mes inicial y Mes final: digite las fechas a solicitar
  • Observaciones: opcional.

Da clic en el botón "Generar"

Cargue de Certificado.jpeg

En caso de no tener tipo de certificado aparecerá una alerta en la pantalla, por ejemplo:

Alerta-certificados.jpeg