Certificados de impuestos

Para la consulta de Certificados de impuestos por parte de proveedores se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a Numera desde https://app.esnumera.com/login. Si no se ha registrado hacerlo siguiendo lo indicado aqui: Registrarse en Numera. Recuerde hacerlo como proveedor.
2. Ir al menú de la izquierda impuestos en la barra azul
3. Elegir la tarjeta certificados

1. En esta pantalla se verán los documentos relacionados a las empresas que el usuario tenga así
2. Dar en ver al certificado que quiere ver.

Errores que pueden surgir

- Si no sale ningún documento puede pasar por que el usuario no esta relacionado al tercero/proveedor del que requiere el certificado, para solicitar que se revise la relación puede poner un ticket por Soporte - Le aparece la siguiente pantalla: si es así es por que usted no tiene el rol proveedor y puede validarlo desde la pantalla de documentos en la barra izquierda azul, filtrando por la empresa, el tercero y el tipo de documento Certificados tributarios y legales. Vera este mensaje en la pantalla: Si su certificado no esta comuníquese con Soporte a través de nuestra plataforma de servicio al cliente, en donde lo guiaremos para conseguirlo.