Difference between revisions of "Soporte de Odoo"
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Para generar un soporte en Odoo puede ingresar a https://www.odoo.com/es_ES/help. | Para generar un soporte en Odoo puede ingresar a https://www.odoo.com/es_ES/help. | ||
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'''Edición & Alojamiento web''': Odoo Online | '''Edición & Alojamiento web''': Odoo Online | ||
Revision as of 16:20, 17 June 2021
Odoo tiene como medio de solución de dudas y errores la generación de tickets.
Para generar un soporte en Odoo puede ingresar a https://www.odoo.com/es_ES/help.
Diligencie los datos del soporte, recomendamos que sea muy especifico, y que indique el paso a paso del error o la pregunta. Tenga presente los siguientes datos que pide el ticket:
Edición & Alojamiento web: Odoo Online
URL de la base de datos': Utilice la URL de su base de datos de Odoo, sin "www." y sin "https://" . Si utiliza la base de datos de Numera, utilice finanzas-simples-core.odoo.com
La respuesta al soporte generalmente demora 24 horas.
