Soporte

En Numera realizamos el soporte a través de tickets en: https://esnumera.zendesk.com/ Los Usuarios pueden ingresar y realizar el soporte. Para resolverlo necesitaremos que nos informen:

1. Empresa
2. Id de usuarios o documentos relacionados
3. Si es un error de flujo, explicarnos qué pasos están llevando a cabo
4. Si es un error enviarnos imagen y texto del error

La respuesta se realizará según nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio.

En todo caso tenemos otros soportes especializados detallados aqui: Soporte de Odoo