Certificados de impuestos
Para la consulta de Certificados de impuestos por parte de proveedores se deben seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a Numera desde https://app.esnumera.com/login. Si no se ha registrado hacerlo siguiendo lo indicado aqui: Registrarse en Numera. Recuerde hacerlo como proveedor.
- Ir al menú de la izquierda impuestos en la barra azul
- Elegir la tarjeta certificados
- En esta pantalla se verán los documentos relacionados a las empresas que el usuario tenga así
- Dar en ver al certificado que quiere ver.
Errores que pueden surgir
- Si no sale ningún documento puede pasar por que el usuario no esta relacionado al tercero/proveedor del que requiere el certificado, para solicitar que se revise la relación puede poner un ticket por Soporte
- Le aparece la siguiente pantalla: si es así es por que usted no tiene el rol proveedor y puede validarlo desde la pantalla de documentos en la barra izquierda azul, filtrando por la empresa, el tercero y el tipo de documento Certificados tributarios y legales. Vera este mensaje en la pantalla: 
Si su certificado no esta comuníquese con Soporte a través de nuestra plataforma de servicio al cliente, en donde lo guiaremos para conseguirlo.
